工控產品的推廣應用，須以客戶為中心。體現於公司對客戶售前、售中、售後等各個環節的緊密配合。天朗偉創變頻器是臺灣朗驅智能股份有限公司近年陸續推出在紡織、點金、機械、化工等行業上應用的新產品，自推廣以來，獲得業界一致好評。客戶對天朗偉創變頻器和服務的認可來源於無錫天朗偉創電氣專案團隊的緊密聯繫和積極配合。

專案調試成功不單讓用戶滿意，通過專案調試更加強了公司內部各兄弟部門間的聯繫，充分體現出無錫天朗偉創電氣“上下一心，以客戶為中心”的企業理念和工作態度：

"很感謝領導和同事的鼎力相助，沒有你們，一切都無從談起。尤其是您們的工作態度，烈日下無所畏懼，趕回去馬上就總結，日事日畢，無私奉獻的精神非常值得大家學習，只要我們團結奮鬥，無私奉獻，我們的目標一定能夠達到。"